Triển khai ứng dụng Zalo PhuMy Wasuco tới Khách hàng



THƯA QUÝ KHÁCH HÀNG!

Từ ngày 01/7/2021, Công Ty Cổ Phần Cấp Nước Phú Mỹ sẽ triển khai Zalo Official Account (OA), đây là trang thông tin chính thức của PhuMy Wasuco với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo

Quý khách hàng khi theo dõi và đăng ký sử dụng các tiện ích trên OA sẽ được sử dụng các dịch vụ như: Thông báo tiền nước hàng tháng, thông báo xác nhận đã thanh toán, thông tin về triển khai các dịch vụ mới, thông báo cúp nước…. Khách hàng có thể chủ động tra cứu tiền nước 3 tháng liền kề, tra cứu hóa đơn điện tử, đăng ký lắp đặt đồng hồ nước…

Để tiến hành đăng ký và tra cứu thông tin sử dụng nước, Quý khách hàng thực hiện các bước như sau:

                                    Mã QR của PMW  

                                                

 1.     Hướng dẫn đăng ký:

 Bước 1: Đăng ký nhận tin qua trang Zalo OA của PhuMy Wasuco

Quý khách hàng Sử dụng App Zalo trên hệ điều hành Android hoặc IOS, vào mục tìm kiếm, nhập nội dung ” Cấp Nước Phú Mỹ PMW “ hoặc quét mã "QR  PMW ", Sau đó nhấn nút Quan tâm.

 Bước 2: Đăng ký thông tin 

– Nhấn vào nút Tra Cứu sẽ hiện hộp thoại màu đen gồm 3 dòng như trên hình.
– Nhấn vào Thêm Mã KH/SĐT, sẽ hiện lên bảng tiếp theo.

– Nhấn vào BẤM VÀO ĐÂY ĐỂ ĐĂNG KÝ THÔNG TIN TRA CỨU. 

  Lưu ý: Đây là giao diện đăng ký chuẩn của Zalo để truyền thông tin đến khách hàng.

 Bước 3: Đăng ký nhận tin với một hoặc nhiều khách hàng (Hình bên)

– Trên bảng Thêm thông tin khách hàng, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại có trên Giấy báo, Giấy biên nhận tiền nước vào ô Nhập mã K.H hoặc số điện thoại và nhấn nút Thêm mới để liên kết.

– Nhập lần tiếp theo vào ô Nhập mã K.H hoặc số điện thoại  để thêm mới 01 mã khách hàng khác hoặc ấn nút Xóa để xóa mã khách hàng tương ứng trên danh sách (Trường hợp này áp dụng cho 1 khách hàng nhưng trả tiền cho hơn 01 hóa đơn tiền nước mỗi tháng).

  Rất mong Quý Khách hàng cùng hợp tác, kết nối Zalo với PhuMy Wasuco để thuận tiện trong việc trao đổi thông tin. Trân trọng cảm ơn!